Что такое «токсик» знают все: «Зачем тебе это надо?», «И что, ты опять худеешь?», «Думаешь, в этот раз получится?». Для всех, кто комментирует чужие успехи, организовали полноценный колл-центр, специалисты которого помогали клиентам «слить» негатив. Провели обучение сотрудников центра под руководством психологов, создали лендинг и анонсировали проект в медиа. На «горячей линии» можно было выговориться, выпустить пар и получить советы по питанию. Запуск приурочили ко Дню психолога.